Spedizioni & Resi

SPEDIZIONI

Quali sono i costi e le tempistiche per le Spedizioni in Italia?

Peninsula Swimwear  effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino. Il costo è di €10 per ordini fino a €180 di spesa. Oltre € 180 di spesa la spedizione è gratuita. La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 2-4 giorni lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della conferma. 

Quali sono i costi e le tempistiche per le Spedizioni all’interno dell’Unione Europea?

Per i Paesi dell’Unione Europea la consegna sarà effettuata in 4-6 giorni lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni. Il costo è di € 15.

Quali sono i costi e le tempistiche per le Spedizioni al di fuori dei Paesi UE

Nei territori extra UE la consegna avverrà in 7-12 giorni lavorativi. Il costo è di € 15. Spediamo al di fuori dell’UE su base DDU (Delivery Duty Unpaid). I costi della dogana sono da intendersi a carico del Cliente.

*I tempi di consegna sono da intendersi a partire dalle 24 ore lavorative successive alla data d’acquisto. Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì non festivi. Il sabato, la domenica e i giorni festivi sono esclusi dal calcolo dei tempi di consegna. Vengono rispettate le festività nazionali, regionali e locali anche del mercato in cui si trova il nostro magazzino/centro logistico.  Durante i saldi, la campagna di Natale e/o le promozioni speciali, le consegne potrebbero subire un ritardo di 48 ore lavorative. ventuali ritardi nella consegna potrebbero verificarsi a causa di diversi motivi, come la personalizzazione dei prodotti, situazioni imprevedibili, cause di forza maggiore e nel caso in cui l’area di consegna sia situata in regioni rurali, remote o insulari. A meno che non si verifichino circostanze derivanti dalla personalizzazione del prodotto o da imprevisti o situazioni straordinarie, l’ordine verrà spedito entro i termini indicati sul sito web e tramite la modalità di spedizione selezionata e, in ogni caso, entro un periodo massimo di 30 giorni a partire dalla data della conferma d’ordine. Se una volta superato il periodo stabilito il pacco non fosse stato ricevuto, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti.

Resi & Cambi

Qual è la policy sui resi?

Tutti gli acquisti effettuati su https://www.peninsulaswimwear.com/ possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

Il diritto di recesso può essere esercitato con riferimento a determinati prodotti e servizi indicati all’art. 55, D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Gli articoli resi dovranno essere nuovi, non non danneggiati. Nota:

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa.

Non saranno rimborsate le spese di spedizione che hai pagato quando hai effettuato l’ordine, il costo di spedizione per la restituzione e gli eventuali oneri doganali e IVA.

Come si effettua la richiesta di reso?

Una volta ricevuti gli articoli per cui è stata fatta richiesta di reso, verificheremo che il prodotto sia conforme alle suddette specifiche. Provvederemo poi a versare entro 15 giorni dalla consegna dello stesso la somma pagata per l’acquisto, eseguendo il rimborso mediante lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

Come si effettua un Cambio?

In caso il Cliente desideri cambiare un articolo acquistato con un altro (modello o misura), dovrà farne apposita richiesta inviando una mail a shop@peninsulaswimwear.com

Non appena avremo confermato la disponibilità del nuovo articolo desiderato, il Cliente potrà procedere alla restituzione, a proprie spese, dell’articolo originariamente acquistato all’indirizzo comunicato via email. Potrà poi procedere all’acquisto del nuovo articolo su https://www.peninsulaswimwear.com/

Una volta ricevuti gli articoli per cui è stata fatta richiesta di cambio e verificato lo stato del prodotto (che dovrà risultato nelle condizioni originali-non rovinato, non danneggiato) provvederemo a versare entro 20giorni dalla consegna dello stesso la somma pagata per l’acquisto, escluse le spese di spedizione, sulla carta di credito del Cliente, account Paypal o con Bonifico nell’apposito conto corrente bancario indicato dal Cliente.

Hai bisogno di aiuto?

Scrivi una mail al nostro servizio clienti: shop@peninsulaswimwear.com